잘못 입금한 돈 찾는 방법 착오송금 반환지원 제도 사이트 이용 방법

잘못 입금한 돈 찾는 방법 착오송금 반환지원 제도 사이트 이용 방법

잘못 입금한 돈 찾는 방법 착오송금 반환지원 제도 사이트 이용 방법

 

이번 글에서는 잘못 입금한 돈 찾는 방법 중 착오송금 반환지원제도를 이용하는 방법을 소개합니다. 송금 과정에서 계좌번호를 잘못 입력해 전혀 모르는 사람에게 돈이 송금된 경험이 있나요? 착오송금은 누구에게나 일어날 수 있는 일이지만, 이를 해결하는 것은 쉽지 않습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 착오송금 반환지원제도가 도입되었습니다. 이 제도는 예보공사가 송금인을 대신해 반환을 요청하고 필요한 경우 법적 절차를 진행해 줍니다.

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1. 착오송금 반환지원제도란?

 

착오송금 반환지원제도는 송금인이 실수로 잘못된 계좌로 돈을 보냈을 때, 예보공사가 이를 대신 회수하는 제도입니다. 2021년 7월 6일에 시행된 이 제도는 착오송금으로 인한 금융소비자의 피해를 줄이고, 보다 신속하게 자금을 반환받을 수 있도록 지원합니다.

제도의 특징:

• 시행일: 2021년 7월 6일
• 지원 범위: 5만원 이상 5,000만원 이하의 착오송금 (2023년 1월 1일부터 상한액 확대)
• 신청 기한: 착오송금일로부터 1년 이내

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2. 지원 대상과 주요 혜택

지원 대상:
착오송금 반환지원제도는 다음 조건에 해당하는 착오송금을 지원합니다.

• 금액이 5만원 이상 5,000만원 이하인 경우
• 송금인이 금융회사를 통해 반환 요청을 했으나 반환이 되지 않은 경우
• 국내 은행, 저축은행, 신협, 새마을금고, 우체국, 간편송금업자 등을 통한 송금

주요 혜택:

• 신속한 반환: 평균 44일 내 반환, 기존 소송 대비 평균 4.5개월 이상 단축
• 비용 절감: 소송 시 드는 비용 대비 55만원 이상 절약
• 편리한 절차: 복잡한 법적 과정을 예금공사가 대신 진행

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3. 착오송금 반환 신청 방법

 

착오송금 반환 신청은 다음 절차에 따라 진행됩니다.

 

1단계: 금융회사를 통한 사전 반환 요청

• 송금한 금융회사에 수취인에게 반환 요청을 합니다.
• 반환이 이루어지지 않으면 예보공사에 지원을 신청할 수 있습니다.

2단계: 예보공사에 신청

• 예금공사 홈페이지(kmrs.kdic.or.kr)에서 PC를 통해 온라인 신청을 합니다.
• 현재 모바일 앱 신청은 불가능하지만, 하반기에 앱 출시 예정입니다.
• 방문 신청도 가능하며, 예금공사 본사 1층 상담센터에서 접수할 수 있습니다.

3단계: 필요 서류 제출

• 본인 확인 서류 (예: 주민등록증 사본)
• 착오송금 증빙 서류 (예: 이체확인증)
• 금융회사 반환 요청 증빙 서류
• 개인정보 수집·이용 동의서 등 기타 서류

모바일 앱 출시 계획과 신청 방법

현재 착오송금 반환지원 신청은 PC를 통한 온라인 신청 또는 예금공사 본사 방문 신청으로만 가능합니다. 그러나 금융 취약계층의 접근성을 높이기 위해 예금공사는 올해 하반기 중 모바일 앱을 출시할 예정입니다.

모바일 앱 출시 후 기대되는 장점:

• 편리한 접근성: 스마트폰으로 간편하게 신청 가능
• 실시간 진행 상황 확인: 반환 절차가 어디까지 진행되었는지 실시간 확인
• 다양한 인증 수단: 보다 쉬운 본인 확인 절차

현재 신청 방법:

• PC 온라인 신청: 예금공사 착오송금 반환지원 사이트(kmrs.kdic.or.kr) 접속
• 방문 신청: 예금공사 본사 1층 상담센터 방문

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4. 반환 절차와 유의사항

반환 절차:

• 예금공사는 수취인에게 자진반환을 요청하고, 거부 시 법원 지급명령 절차를 통해 강제 회수를 진행합니다.
• 회수된 금액은 회수 비용을 차감한 후 송금인에게 지급됩니다.

유의사항:

• 비용 발생: 회수 과정에서 발생하는 인지대, 송달료 등은 차감됩니다.
• 지급률: 평균적으로 착오송금액의 95.7%가 반환됩니다.
• 개인 간 거래나 사기성 거래는 지원 대상에서 제외됩니다.

 

5. 착오송금 반환지원 신청 시 필요한 서류

반환지원을 신청할 때 필요한 서류는 다음과 같습니다.

• 본인 확인 서류: 주민등록증, 운전면허증 등 신분증 사본
• 착오송금 증빙 서류: 착오송금 거래내역서, 이체확인증 등 송금 사실을 증명할 수 있는 서류
• 금융회사 반환 요청 증빙 서류: 반환 요청을 했다는 증빙 자료 (예: 금융회사 방문 상담 내역 등)
• 개인정보 수집·이용 동의서: 신청 시 필수 제출
• 부당이득반환채권 양도 계약서: 반환 절차를 위해 필요
• 착오송금 반환지원 신청서: 공사 홈페이지에서 작성

필요 서류 중에서 착오송금을 증빙할 수 있는 서류는 이체확인증으로 대신할 수 있는데 각 은행별로 이체확인증 발급 받는 방법은 아래 링크를 확인하시기 바랍니다.

 

<은행별 이체확인증 발급 받는 방법>

 

대리인 신청 시 추가 서류:

• 위임장 및 인감증명서
• 대리인의 신분증 사본

참고사항: 정확한 서류 목록은 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 예금공사 홈페이지를 확인하거나 상담센터(☎ 1588-0037)에 문의하세요. 신청 서류는 아래 신청 매뉴얼에서도 확인할 수 있습니다.

온라인 신청 매뉴얼(착오송금 본인용).pdf

4.30MB

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6. 착오송금 반환지원 처리 기간

평균 처리 기간:

• 신청 접수일로부터 약 1~2개월 소요
• 일반적인 경우에는 신청 후 평균 44일 내에 반환 완료

처리 과정:

1. 예금공사에서 착오송금인 신청 접수
2. 수취인 정보 확인 및 자진반환 요청
3. 미반환 시 법원 지급명령 절차 진행

예외적인 처리 기간:

• 복잡한 사례의 경우, 처리 기간이 2개월 이상 소요될 수 있습니다.
• 지급명령이 확정된 후에도 반환이 이루어지지 않으면 강제집행 등 추가 절차가 필요할 수 있습니다.

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7. 착오송금 반환지원 시 발생 비용과 지급률

발생 비용:

• 우편 안내비용
• 법적 절차(지급명령) 관련 인지대 및 송달료
• 기타 인건비

비용 차감 후 지급률:

• 평균 지급률: 착오송금액의 약 95.7% 반환
• 구체적인 예시:
  • 10만원 송금: 자진반환 시 86%, 지급명령 시 82%
  • 100만원 송금: 자진반환 시 95%, 지급명령 시 91%
  • 1000만원 송금: 자진반환 시 96%, 지급명령 시 92%

비용 책정:

• 회수 관련 비용은 송금액의 2~3%로 추정되며, 구체적인 비용은 회수 과정이 끝난 후 확인할 수 있습니다.

지급명령 비용 예시:

• 100만원 송금: 총 6만2200원 (인지액 1000원, 송달료 6만1200원)
• 1000만원 송금: 총 6만6200원 (인지액 5000원, 송달료 6만1200원)

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착오송금 반환지원제도는 소송에 비해 시간과 비용을 절감할 수 있는 유용한 방법입니다. 예금공사의 신속한 반환지원 서비스를 통해 불필요한 어려움을 피하고, 실수로 송금한 금액을 안전하게 돌려받으세요. 올해 하반기 출시될 모바일 앱을 통해 더 편리한 서비스를 기대해 볼 수 있습니다.

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